Vacante: Hotel Manager
Tiempo completo @Vacantes Tripalis publicado 2 años ago en Hotel y Turismo Lista Correo Electrónico De TrabajoTrabajo De Detalle
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Job ID 509210
Descripción Del Trabajo
En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Hotel Manager para Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa.
Tus funciones principales serán:
- Responsable de definir las estrategias para la consecución de los objetivos de ingresos extras en su unidad de negocio.
- Controlar el gasto de alimentos y bebidas de su unidad de negocio.
- Controlar el gasto de energéticos en su unidad de negocio.
- Controlar el gasto de RyM y energéticos en su unidad de negocio.
- Control de resto de gastos que afectan a la P&L del hotel.
- Seguimiento semanal de los cuadros de mandos mandado por controlling.
- Toma de acciones para la consecución de los objetivos propuestos.
- Planificación y elaboración de los planes de mejora según formato establecido.
- Seguimiento a las auditorias de calidad y planificación de mejoras.
- Seguimiento a las ocupaciones del hotel y forecast.
- Planificación de auditorías externas establecidas en el hotel.
- Coordinar el proceso de la implementación de estrategias, metodologías en coordinación con el Resort General Manager.
- Desarrollar innovación continua en todo lo referente a su posición.
- Analizar puntualmente la satisfacción del cliente mediante la herramienta Reviewpro.
- Seguimiento puntual al NPS de su hotel.
- Creación y Seguimiento a los planes de mejora de satisfacción.
- Revisión de comentarios y sugerencias de los clientes.
- Elaboración de informes sobre la satisfacción de los clientes.
- Involucrarse en la Capacitación, desarrollo profesional y evaluación del personal a su cargo.
- Elaboración y Seguimiento a los planes de mejora hacia sus colaboradores.
- Implementación de directrices y políticas estratégicas de la Compañía en su área de competencia.
- Control del presupuesto de personal.
- Toma de acciones para la consecución del presupuesto de personal.
- Seguimiento del BSI y toma de acciones para mejorar la satisfacción del colaborador.
Para poder tener buen encaje deberás aportar:
Estudios:
Estudios de Hostelería y Turismo/ Dirección de Empresas, Dirección de negocios.
Experiencia y conocimientos técnicos:
- Mínimo 3 años de experiencia en puestos de Dirección de hoteles, preferiblemente en todo incluido y zona Caribe.
- Capacidad de organización, análisis y elaboración de informes relacionados con el ámbito de responsabilidad.
- Capacidad de trabajar autónomamente y con discreción e iniciativa en las tareas asignadas.
- Capacidad de liderazgo y mentalidad estratégica.
- Español e Inglés Alto.
- Microsoft 365: nivel usuario.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Otros trabajos que usted puede tener gusto
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Recepcionista de Hotel
- @ Hotel Regis
- Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, Dominican Republic