Vacante: Operador/a Call Center

Tiempo completo @Empleos Tripalis publicado 2 semanas ago en Administración y gestión
  • Punta Cana, La Altagracia, Dominican Republic, Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana Ver en el Mapa
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Trabajo De Detalle

  • Job ID 795129

Descripción Del Trabajo

Estamos buscando un/a Operador/a de Call Center altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. Esta posición es crucial para proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y resolver eficazmente las consultas de nuestros usuarios, apoyando al crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes.

Funciones y Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes para resolver consultas y proporcionar información.
  • Gestionar y actualizar la base de datos de los clientes en el sistema.
  • Mantener un alto nivel de empatía y profesionalismo en cada interacción con los clientes.
  • Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar la resolución eficaz de problemas.

Requisitos del Perfil

  • Bachiller o estudiante universitario.
  • Experiencia previa en servicio al cliente o como operador/a de call center (deseable).
  • Conocimiento básico de herramientas de Microsoft Office y sistemas de gestión de clientes.
  • Inglés nivel intermedio (deseable)

Habilidades y Competencias Clave

  • Trabajo en Equipo
  • Orientación a Resultados
  • Solución de Problemas
  • Adaptabilidad

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