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Vacante: Servicio al cliente

Tiempo completo @Empleos Tripalis publicado 2 meses ago en Servicio al Cliente
  • La Altagracia, Dominican Republic, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana Ver en el Mapa
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Trabajo De Detalle

  • Job ID 763032

Descripción Del Trabajo

unciones Principales: Atender de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, redes sociales, correo) a los clientes. Brindar información clara sobre los servicios, promociones y tratamientos ofrecidos. Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las citas. Recibir a los clientes en su llegada y canalizarlos con el área correspondiente (médico, terapeuta, etc.). Manejar la caja chica y realizar cobros por servicios (efectivo, tarjeta, transferencias). Dar seguimiento post-servicio para medir satisfacción y promover futuras visitas. Llevar el control de registros de clientes, historial de citas y preferencias. Apoyar en la venta cruzada de servicios o productos estéticos (ventas sugeridas). Mantener en orden el área de recepción, proyectando una imagen profesional. Reportar comentarios, quejas o incidencias al supervisor inmediato. Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en áreas administrativas, cosmetología o afines). Experiencia mínima de [X] años en atención al cliente (ideal en clínicas estéticas, spas, centros de salud o belleza). Excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación. Manejo básico de computadora, agenda digital, CRM o sistemas administrativos. (Deseable) Conocimiento general de tratamientos estéticos, aparatología o servicios médicos estéticos.

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