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Vacante: Supervisor de operaciones

Tiempo completo @Empleos Tripalis publicado 3 semanas ago en Encargado / Supervisor
  • Santo Domingo, Dominican Republic, Provincia Santo Domingo, Rep煤blica Dominicana Ver en el Mapa
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Trabajo De Detalle

  • Job ID 759089

Descripci贸n Del Trabajo

馃幆 Prop贸sito del Puesto:

Supervisar y optimizar el flujo operativo de la agencia, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los procedimientos y la coordinaci贸n eficiente con proveedores, equipo interno y clientes.

Responsabilidades Principales:

-Coordinar y supervisar los procesos operativos de viajes: reservas, boletos, traslados, seguros y documentaci贸n.

-Liderar al equipo, asignar tareas y garantizar el cumplimiento de est谩ndares de calidad.

-Gestionar proveedores y asegurar el correcto desarrollo de viajes individuales y grupales.

-Supervisar la atenci贸n postventa y resolver incidencias con eficiencia.

-Optimizar procedimientos operativos y analizar indicadores de desempe帽o.

-Apoyar a la gerencia en decisiones estrat茅gicas y colaborar con ventas, marketing y finanzas.

Requisitos:

-Profesional en Turismo, Administraci贸n o 谩reas afines, con al menos 2-3 a帽os liderando equipos en agencias o tour operadores (EXPERIENCIA OBLIGATORIA).

-Dominio de sistemas de reservas (GDS), CRM y herramientas de oficina.

-Conocimiento de destinos nacionales e internacionales.

-Disponibilidad para viajar (visa estadounidense vigente es un plus).

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